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海尔的人单合一管理会计模式

普通 来源:正保会计网校 2021-04-27

努力从今天开始,成功从“零”开始。学习要靠每天的积累,每天一个知识点,轻轻松松通过管理会计中级!下面和小编一起来学习今天的知识点吧

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■人单合一模式产生的背景

  √市场情况不再是厂家生产什么、消费者买什么,而是消费者如今可以通过互联网搜寻对自身有最大价值的产品,甚至可以进行定制化,顾客掌握了主动权,公司必须推进经营管理模式变革以更好地满足客户需求。

  √就内部环境而言,首先是决策运作效率需求,适当分权的同时提高下属的积极性,海尔推行了人单合一管理模式,极大地提高了决策的效率与效果。其次是海尔创新探索的企业文化,此前,海尔为了适应市场变革及内部管理需求,已做出多次创新探索,如全面质量管理、班组自主管理、战略经营单位机制等,都为人单合一管理模式的出现打下了良好的创新基础,推动海尔不断创新管理变革。

  ■人单合一自主经营体

  √海尔探索自主经营体是希望打造互联网时代下“人单合一双赢”的管理模式,实现“人单合一、单酬合一、人酬合一”和“双赢”。

  √“人”就是员工;“单”就是用户价值;“人单合一”就是员工与用户价值合为一体。“人单合一”模式就是将企业目标分解到各个订单上,将各个订单所承载的责任以分订单的形式下发给相关员工,由员工对各自的订单负责,管理部门通过评价各个订单的完成情况对员工进行绩效考评。

  √在人单合一模式下,员工的目标是和用户需求合为一体。同时,由于一线员工的工作紧密围绕用户需求,从而能倒压后方职能部门、生产部门及管理层等的协调配合,支撑服务客户,使得公司整体以客户需求为核心展开工作。人单合一管理模式以满足用户需求和创造用户价值为目标,建立起了依托各个自主经营体的管理模式。

  √人单合一管理模式运行的基本及核心是自主经营体的构建。所谓自主经营体是指承接企业战略目标,有着明确客户价值主张,可以端到端全流程地满足用户需求,同时可以独立核算、共赢共享的经营团队。

  √自主经营体是人单合一双赢模式下企业的基本创新单元。自主经营体与合作方、交互用户共同组成价值共创、风险共担、按单聚散的虚拟组织,海尔称为利益共同体。

  √自主经营体是自主经营、自主运转、自主创新的内部组织。自主经营体内部涵盖各类职位人员,不同部门人员组成了一个个自主经营体。该经营体能独立核算、独立经营决策,快速适应市场变化、独立面对市场创造用户价值。

  √从实际管理来看,自主经营体之所以“自主”,还源于集团给予自主经营体的三个权力:现场决策权、自主用人权和自主分配权。现场决策权指自主经营体可以决定自身的经营,可以自己决策生产、销售等事务。

  √自主用人权指自主经营体可以自主决定人员的使用与安排,自主经营体可以通过对市场需求的分析,精确调配人员,并调整自主经营体的人员结构以快速适应市场变化,更好地满足用户需求;

  √自主分配权指自主经营体缴纳事先规定好的企业利润后,剩下的收入超过经营费用的部分即可自主决定分配,该分配权对于激发自主经营体的工作热情以及自主性非常重要。

  ■自主经营体与倒三角形组织结构的构建

  √在自主经营体的变革下,催生了海尔“倒三角”的组织结构,在人单合一模式实行后,海尔将组织结构倒转过来,直接面对客户的员工在最上面,最高领导变为倒金字塔的最下面,领导从下而上提供支持。

  √接触市场的组织人员成为一级经营体,原来的中层职能管理部门转变成以服务为主要任务的二级经营体,原来的最高管理层变成三级经营体,他们在做长远战略规划时,还负责管理机制创新。

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