【多选题】某公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的滞后指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。
A.客户满意度
B.客户关系
C.企业形象
D.新客户开发率
以上为2019年注册会计师《公司战略与风险管理》科目练习题,建议大家看完问题先作答、再查看答案哦!
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