首页 > 注册会计师 > 习题解析

某公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的滞后指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

普通 来源:正保会计网校 2019-01-17

多选题】某公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的滞后指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

A.客户满意度
B.客户关系
C.企业形象
D.新客户开发率

查看答案解析
【答案】
AD
【解析】
本题考核平衡计分卡的相关内容。滞后指标包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。选项B和C属于潜在的领先指标。

注册会计师练习题

以上为2019年注册会计师《公司战略与风险管理》科目练习题,建议大家看完问题先作答、再查看答案哦!

除了注册会计师试题练习以外,正保会计网校还提供免费备考资料以及多种形式、不同价位的辅导课程供大家学习(查看课程详情)。

近20年财会行业辅导经验,正保会计网校组建了无数优秀的师资团队、教研团队及服务团队,成为名副其实的会计人的网上家园! 成功永远留给有准备的人,正保会计网校将一直陪伴您完成注册会计师考试的学习,祝大家备考顺利!

打开APP 订阅最新报考消息

报考指南

今日热搜

热点推荐

精品课程

注会畅学旗舰班

注会-畅学旗舰班

直播+录播 无限畅学

免费试听28278人已听

截图微信扫码关注公众号

正保会计网校注册会计师公众号

截图微信打开扫码

找对组织
接收更多考试资讯

有奖原创征稿
客服 首页
取消
复制链接,粘贴给您的好友

复制链接,在微信、QQ等聊天窗口即可将此信息分享给朋友