2021年注会《战略》易错题解析：平衡计分卡（十四）

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。既然选择了注册会计师，就要朝着它勇敢向前，每天进步一点点，基础扎实一点点，备考也就会更容易一点点。以下是正保会计网校根据学员答题情况，精选上一周《公司战略与风险管理》科目易错题并配以教师讲解。你中招了吗？

【单选题】

丙公司是一家家具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（　）。

A、企业形象

B、客户关系

C、价格

D、客户满意度

【正确答案】D
【答案解析】本题考核平衡计分卡的相关内容。领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象；选项D属于滞后指标。

点评：本题考核平衡计分卡知识点。本题属于基础的记忆性题目。大家在学习过程中，对于基础知识应加强学习记忆，为后续学习奠定良好的基础。

针对做题过程中出现的问题，大家可以在网校论坛进行题目的讨论，实在不理解的也可以到答疑板提问，最终的目的是让广大学员都能够打下一个坚实的基础，为以后的深入学习做好充分的准备。大家要好好把握，认真练习和测试，以求达到良好的练习效果。

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