平衡计分卡框架包括哪些维度？

平衡计分卡是一种绩效管理工具，用于衡量企业在四个不同维度上的表现，以实现战略目标的协调。这四个维度包括：
1. 财务维度：主要关注企业的财务表现，包括利润、现金流、资产利用率等方面。这个维度反映了企业的财务健康状况。
2. 客户维度：关注企业如何满足客户需求，包括客户满意度、市场份额、客户忠诚度等方面。这个维度反映了企业在市场上的表现。
3. 内部业务流程维度：关注企业内部的运营流程和流程效率，包括生产流程、服务流程、创新流程等方面。这个维度反映了企业内部运营的效率和质量。
4. 学习与成长维度：关注企业如何持续改进和发展，包括员工培训、技能提升、创新能力等方面。这个维度反映了企业未来的发展潜力。

通过平衡计分卡框架，企业可以综合考虑这四个维度的指标，从而更全面地评估企业的绩效和实现战略目标。