2017年注会《公司战略与风险管理》答疑精华：平衡计分卡

　　2017年注册会计师考试备考火热进行中，您是否还在为遇到难题不能够及时解答而感到苦恼？为方便学员备考，网校从答疑板中整理了部分答疑精华。当然，如果学习中遇到问题，您可以到所报课程的答疑板进行提问，网校老师会及时问您解答！  

【提问】在平衡计分卡中，内部流程角度有交货时间，顾客角度也有交货时间，如何理解？

【答复】

站在顾客角度从下单到收到货的交货时间属于顾客角度；如果从企业收到订单到交货给顾客的时间属于内部流程角度。

　　如果您也对以上知识点有疑惑，建议您结合课程、辅导书再做进一步的理解。关于备考中遇到的问题，还可以去网校论坛与各位学友讨论，期待您的参与！

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