活学活用：用注会解读《牧羊少年奇幻之旅》卖水晶的放羊娃

1、 以顾客为中心。
这句话其实太官方太教条，但是用在男孩身上并不违和。你看，男孩将水晶杯擦拭一新，走过路过的人看了心里才会舒服，才能有走进店面进一步瞧瞧的欲望；在店铺外面架起水晶架，水晶在阳光折射下一定会更显璀璨，吸引山下的路人驻足观望，成功引流；将水晶杯装入茶水售卖，不仅给上到山顶的人解渴，还能让他们捎带脚买个水晶制品。
2、 就地取材、组合销售。
按说，店面在山顶本是个不利的要素。男孩善于观察，不局限卖啥只吆喝啥，变不利为有利。走上山顶的人才会最口渴，没人售卖饮品，我就卖饮品；没有器皿装饮品，那就用我卖的水晶杯去装，一举两得。
3、 生动的场景营销。
我假设，男孩勾勒出这样一幅场景。一个游客大汗淋漓地走到山顶，哪还有什么心情观景购物。这时，如果有一杯清凉的薄荷茶，那真是天赐的美物。晶莹剔透美轮美奂的水晶杯里盛满可口甘甜的薄荷茶，阳光下一饮而尽真是享受。凉茶滋润心脾，手中还拿着美丽的水晶杯。先生，这杯子您不想带一个走吗？茶喝完，杯子买走，完美的解渴营销。

后来山下的很多商家模仿男孩他们的做法都不太理想，也就不难理解了。因为他们欠缺这样的解渴场景，顾客不感到特别口渴，难以从山下的商家那里得到满足和欣喜的感觉，很难进一步撬动他们购买的欲望。
书中描绘的这些内容，恰恰让我联想到战略里的企业核心能力，话说满足核心能力的三个必要条件是：
●对顾客是否有价值？
●与企业竞争对手相比是否有优势？
●是否很难被模仿和复制？
放羊娃到底做对了啥，让他们的水晶店具备自己的核心能力，无外乎就是做到了上面这三点呀。