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根据网店销售的特点，结合会计在收入成本确认的相关原则，将网店与财务一体化软件中网店业务电算化的思路整理出来，与大家共享、讨论，欢迎发表不同观点，希望能形成一个相对完整的、具有指引性的资料。本文为个人原创，如被引用请注明出处。
| 交易流程类型 | 交易步骤 | 网店会计处理及说明 |
| 1、网店订单→在线付款至担保方→发货→确认收货→担保方清算货款（先付款后发货、有第三方担保、正常交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款至担保方 | 该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理； | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货 | 交易成功可以确认收入和成本，确认收入分录：借：应收账款 贷：主营业务收入 应交增值税-销项税 结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品 |
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| 担保方清算货款 | 收到经第三方扣了手续费的货款，借：银行存款或其他科目 财务费用 贷：应收账款 |
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| 2、网店订单→在线付款至担保方→发货→拒收退回→重新发货→确认收货→担保方清算货款（先付款后发货、有第三方担保、因拒收须重新发货的交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款至担保方 | 该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理； | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回 | 将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 重新发货 | 再次发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货 | 交易成功可以确认收入和成本，确认收入分录：借：应收账款 贷：主营业务收入 应交增值税-销项税 结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品 |
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| 担保方清算货款 | 收到经第三方扣了手续费的货款，借：银行存款或其他科目 财务费用 贷：应收账款 |
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| 3、网店订单→在线付款至担保方→发货→拒收退回→担保方退款（先付款后发货、有第三方担保、被拒收并取消交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款至担保方 | 该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理； | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回 | 将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 担保方退款 | 款项未流入企业，不需作会计处理； | |
| 4、网店订单→在线付款至担保方→担保方退款（先付款后发货、有第三方担保、付款后即反悔而取消交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款至担保方 | 该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理； | |
| 担保方退款 | 款项未流入企业，不需作会计处理； | |
| 5、网店订单→在线付款直接到账→发货→确认收货（先付款后发货、无第三方担保、正常交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款到账 | 款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目 财务费用 贷：预收账款 | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货 | 交易成功可以确认收入和成本，将预收款转为收入分录：借：预收账款 贷：主营业务收入 应交增值税-销项税 结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品 |
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| 6、网店订单→在线付款直接到账→发货→拒收退回→重新发货→确认收货（先付款后发货、无第三方担保、因拒收须重新发货的交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款直接到账 | 款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目 财务费用 贷：预收账款 | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回 | 将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 重新发货 | 与发货处理同，借：发出商品 贷：库存商品由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货 | 交易成功可以确认收入和成本，将预收款转为收入分录：借：预收账款 贷：主营业务收入 应交增值税-销项税 结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品 |
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| 7、网店订单→在线付款直接到账→发货→拒收退回→退款（先付款后发货、无第三方担保、被拒收并取消交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款直接到账 | 款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目 财务费用 贷：预收账款 | |
| 发货 | 发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回 | 将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 退款 | 取消交易退回货款， 借：预收账款 贷：银行存款或其他科目 |
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| 8、网店订单→在线付款直接到账→退款（先付款后发货、无第三方担保、付款后即反悔取消交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 在线付款直接到账 | 款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他货币资金 财务费用 贷：预收账款 |
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| 退款 | 取消交易退回货款，借：预收账款 贷：银行存款或其他货币资金 |
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| 9、网店订单→发货→确认收货和收款（先发货后付款、正常交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 发货 | 货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货和收款 | 买方收货并支付货款，确认收入分录：借：现金或银行存款（物流公司代收时挂应收账款） 贷：主营业务收入 应交增值税销项税 ，结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品； |
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| 10、网店订单→发货→拒收退回→重新发货→确认收货和收款（先发货后付款、因拒收须重新发货的交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 发货 | 货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回 | 将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 重新发货 | 与发货处理同，借：发出商品 贷：库存商品由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 确认收货和收款 | 买方收货并支付货款，确认收入分录：借：现金或银行存款（物流公司代收时挂应收账款） 贷：主营业务收入 应交增值税销项税 ，结转销售成本分录：借：主营业务成本 贷：发出商品； |
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| 11、网店订单→发货→拒收退回取消交易（先发货后付款、被拒收并取消交易） | 提交网店订单 | 初次提交订单时不须做会计处理 |
| 发货 | 货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 拒收退回取消交易 | 取消交易将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品 贷：发出商品 （或借：红字发出商品 贷：红字库存商品） |
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| 12、已成交后退回货品→换货发货（受理已成交后的换货） | 已成交后退回货品 | 成交后要求换货收到退货时，冲减收入分录 借：主营业务收入 应交增值税销项税 贷：应付账款 ， 冲减成本分录 借：库存商品 贷：主营业务成本; （或用红字冲回，借：应收账款红字 贷：主营业务收入红字 应交增值税销项税红字；借：主营业务成本红字 贷：库存商品红字） |
| 换货发货 | 按原退货金额确认换货收入，借：应付账款或应收账款 贷：主营业务收入 应交增值税销项税 ，按换出货品结转销售成本 借：主营业务成本 贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用 贷：应付账款或现金等 |
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| 13、已成交后退回货品→退款（受理已成交后的退货并退款） | 已成交后退回货品 | 成交后要求退货收到退回货品时，冲减收入分录 借：主营业务收入 应交增值税销项税 贷：应付账款 ， 冲减成本分录 借：库存商品 贷：主营业务成本; （或用红字冲回，借：应收账款红字 贷：主营业务收入红字 应交增值税销项税红字；借：主营业务成本红字 贷：库存商品红字） |
| 退款 | 收到退货后退款时，借：应付账款或应收账款 贷：银行存款或其他科目 |
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