2024初级经济师《人力资源》高频考点：工作满意度的特点

考点：工作满意度的特点

（1）整体性、多维性

整体性，工作满意度可以被看作是整体的态度；也可被看作是对各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队及目前的工作条件等。

多维性，员工在某个维度上的高满意度不能用来抵消其在其他维度上的低满意度。

（2）稳定性

工作满意度并非短时间就可以形成，因此具有一定稳定性，但工作满意度也会不断变化。因此，实际工作中需要管理者持续关注员工的工作满意度，避免员工情绪有较大的波动，从而影响其工作满意度。

（3）环境的影响

工作满意度是生活满意度的组成部分。

例如，某位员工因为家庭亲密关系出现问题，而影响了工作绩效。因此，工作中管理者既要关注工作相关的因素，也要关注员工的生活情况。

记忆口诀：多换（环）体温（稳）计。