你好 当出口退税系统中出现“报关单无信息”的提示时，应首先检查报关单号的录入是否正确，确保遵循正确的录入规则：18位海关编号后跟一个“0”字，再加上2位项号，共计21位。若确认报关单号无误，需确认是否为代理出口业务，若是，则可凭代理出口证明信息申报退税，无需报关单信息。12 如果上述两种情况均被排除，且数据自检仍显示“报关单无电子信息”，则需登录“中国电子口岸-出口退税联网稽查系统-出口报关单查询下载”检查数据实时查询状态。