本月申报退税时进行海关报关单解密时出现错误提示:海关文件解析失败,错误码167772187,报关单不能正常解密,无法操作退税,这需要怎么处理?
问题已解决
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#税务#
84784957 | 提问时间:2023 08/08 13:34
你好; 你检查下; 看你们是什么原因 ;解密报关单提示解析失败的原因多种情况:
情况:解密关单时没有插入电子口岸IC卡的,需要插卡操作并且只插入IC卡;
情况:IC卡的密码没有填写正确的8位数字密码的,需在客户端工具中口岸卡密码填写正确的密码;
情况:电脑中有杀毒软件及防火墙的,要退出后重新操作;
情况:在电子口岸下载数据时插入的IC卡与系统中配置的IC卡及密码不一致的,需修改后重新操作;
情况:IC卡驱动异常,登录旧版电子口岸,点击一键修复,重新安装驱动;
情况:IC卡被锁定,解锁之后再解密XML文件试试。 。如果核实了这些原因还是不对;联系税务局那边处理; 只能联系专管员,给您退回来,重新申报
2023 08/08 13:48
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