数据分析的作用是从大量数据中提取有用信息，从而为企业决策提供帮助。它可以从各种不同的角度分析数据，其影响企业的决策、市场营销和技术开发，以及其他业务相关领域。 数据分析可以帮助企业实现客户分析、市场预测、决策分析和风险管理等，用于改善中小企业的市场竞争力，提高企业效率并降低成本。此外，它还能帮助企业了解客户需求，分析潜在客户，提高客户忠诚度和行业声誉，以期获得更多收益。 另外，数据分析也可以用于机器学习、人工智能和商业智能的交互式分析，为企业提供数据建模、分类和预测分析等统计技巧。有了数据分析，企业能更好地了解市场动态，以及做出有效、准确的商业决策。 拓展知识：数据分析也可以用于多维数据分析，从而提供对复杂的数据的更深入的分析，从而更好地发掘数据的关联性，从而提高企业的业务洞察能力。