北京的火锅店众多,竞争相当激烈。来自四川简阳市的H火锅以高质量的服务在京城占据了一席之地。H火锅始终秉承服务至上、顾客至上的理念,以创新为核心改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务等。服务不仅仅是体现于某一个细小的环节,而是形成了从顾客进门到就餐结束离开的一套完整的服务体系。
要求:根据上述资料,指出H火锅实施的经营战略的类型并分析实施该战略的适用条件。
问题已解决
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84785028 | 提问时间:2022 06/13 09:07
H火锅实施的是差异化战略。
适用条件:(1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望;(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;(4)有很强的市场营销能力;(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。
2022 06/13 10:11
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