销售货物时退换货形成的损失，可视为存货正常损失税前扣除吗

　　【问题】

　　公司销售货物因顾客退换货形成的损失，是否视为存货正常损失在企业所得税前扣除？

　　【答案】

　　根据《国家税务总局关于商业零售企业存货损失税前扣除问题的公告》（国家税务总局公告2014年第3号）第一条规定，商业零售企业存货因零星失窃、报废、废弃、过期、破损、腐败、鼠咬、顾客退换货等正常因素形成的损失，为存货正常损失，准予按会计科目进行归类、汇总，然后再将汇总数据以清单的形式进行企业所得税纳税申报，同时出具损失情况分析报告。

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