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2020年11月山东省电子税务局常见问题汇总!

来源: 山东税务 2020-11-10
普通

1、山东省电子税务局增加了新的“密码登录”、“证书登录”方式后,原密码登录、证书登录方式什么时间停用?有哪些注意事项?

为落实实名办税要求,防范用户信息被盗用、冒用等安全风险,10月份电子税务局优化了登录方式,新登录方式运行1个月后,原密码登录、原证书登录方式将在11月26日停止使用,请办税人员尽快设置个人用户密码,采用新登录方式办理网上业务。

企业登录、自然人登录、代理登录三个入口都要与登录的具体办税人员进行实名关联, 注意事项如下:

(1)企业用户

企业用户新登录方式包括“密码登录”和“证书登录”两种。首次使用“密码登录”时,办税人员初始密码默认为原先的企业密码(即原密码登录方式的密码),登录后需首先设置个人用户密码。

①对于已完成税务登记但未注册使用电子税务局的新用户,企业法人、财务负责人或办税人员可通过登录页面下方的“注册”按钮完成注册。其中,企业法人、财务负责人登录电子税务局可以增加办税人员。

②对于未完成税务登记的新办户,请使用“社会信用代码+法人身份证号+密码(默认为法人身份证号后六位)+验证码”方式进行登录。在系统中办理完成新办纳税人套餐业务后,通过登录页面下方的“注册”按钮完成注册。

③如需增加或变更办税人员,可以通过电子税务局“我要办税”-“综合信息报告”-“身份信息报告”-“办税人员变更”模块办理。企业法人、财务负责人可以通过“我的信息-用户管理-用户管理”模块设置办税人员个人用户登录密码。

④如税务登记信息中,财务人员与办税人员为同一人,请使用财务人员身份登录。

⑤新证书登录方式列示的操作人员信息来源于金三核心征管系统,如在登录时,查看到的操作人员信息与实际不一致,请根据在税务机关办理的税务登记信息情况进行调整。登记信息调整后,电子税务局重新刷取最新有效登记信息及相关操作人员信息。

(2)自然人用户

办理自然人业务的纳税人,通过“自然人登录”入口进入,使用“手机号/身份证号+用户密码+验证码”方式进行登录。

首次办理业务的自然人,通过电子税务局登录页面“自然人登录”入口,点击“注册”按钮完成注册,系统支持手工录入信息注册、微信小程序注册和支付宝注册三种注册方式。

(3)代理登录

办理代理业务的涉税专业服务机构人员(以下简称代理人),通过“代理登录”入口进入,使用“涉税专业服务机构社会信用代码/纳税人识别号+代理人手机号/身份证号+用户密码+验证码”方式进行登录。登录成功后,选择委托企业并录入“授权码”,办理相关业务。

首次办理业务的代理人,可以通过登录页面下方的“注册”按钮完成注册。

2、个人已通过山东省税务局微信公众号缴纳了养老和医疗保险,多长时间后可以查询确认缴费是否成功?

请您在缴费1日后再查询,如遇周末或节假日,请在次周的周二或节假日结束后的第二个工作日查询缴纳状态。

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如缴款后收到微信退款,请您再重新缴纳。

3、自然人在电子税务局代开发票办理模块填写申请信息时,房源编号栏无法选择,下拉列表是空白的,怎么办?

出现此问题的原因是您在 “自然人房屋税源申报”模块填写的房源信息尚未提交。

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请您检查确认填写的房源信息,确认无误后点击 “提交”按钮,提交后,在代开发票申请时即可选择,如下所示:

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4、印花税申报成功并已缴款,现在发现申报时填写的计税依据错误,在更正印花税申报表时,是否应将第一次申报缴纳的税款数据填到“本期已缴税额”栏?

“本期已缴税额”栏次填写的是存在代开发票等情况时已完成预缴的税款,如您没有预缴税款信息,则更正申报时无需在“本期已缴税额”栏次填写第一次申报缴纳的税款,只需将计税依据修改为正确数据后进行申报更正,系统自动生成本次需要缴纳的税款信息。

5、纳税人在做土地增值税项目报告时,“土地增值税项目所处街乡”没有选项,无法选择,如何处理?

“土地增值税项目所处街乡”选项是根据“土地增值税项目所在地行政区划”带出的,请您先选择“土地增值税项目所在地行政区划”,再选择“土地增值税项目所处街乡”。

6、我单位为增值税一般纳税人,申报成功后发现数据填写有误,想作废重新申报,但是在点作废申报时提示:“系统内部异常调用系统服务出错,异常所在server名hxhd_sdsw_svr016,所属应用:核心征管后端,异常原因:1010430006000078:此纳税人在此申报所属期已启动申报比对异常流程,不能作废”,怎么办?

增值税申报时,反馈比对不符选择“继续提交”申报表的,已进入增值税申报异常受理岗,是不允许作废的。请您联系主管税务机关进行异常受理。

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