金税盘征期报税常见问题及处理方法

一、离线发票

上报汇总提示存在离线发票，不允许上报汇总！

注：请务必保证电脑上网流畅

建议打开网页是否流畅来判断上网是否正常

1.点击系统设置-系统参数设置-上传设置-安全接入服务器地址（或备用服务器地址https://202.106.82.203:443点击“测试”，提示连接成功点击发票管理-发票修复，选择月份后点击【确认】重登开票软件，等待发票显示已报送，可继续抄报。

2.退出软件后关闭杀毒软件（如360，电脑管家等）

3.查看电脑系统时间是否正确，如不正确请修改

不会修改的朋友，建议百度一下查看设置电脑时钟的方法。

4.如开票软件不是最新版本V2.2.32.181028，建议升级到最新版本后再操作

5.开票金额大于税务设置的离线限额（特别是当月未开过发票的情况）

点击【报税处理-状态查询-增值税专票及增值税普票】

查看所开票种的离线限额

如果离线限额是0

建议携带金税盘、营业执照副本、公章、办税人员身份证到办税大厅处理

如果离线限额小于开票金额

同样去大厅增加离线限额或者将所开发票金额拆分成多张发票开具。

建议携带金税盘、营业执照副本、公章、办税人员身份证到办税大厅处理

如果离线限额小于开票金额

同样去大厅增加离线限额或者将所开发票金额拆分成多张发票开具。

二、金税盘锁死

已到锁死期不能抄税

出现此提示，说明上月未完成清卡工作，请您尽快到税务大厅完成清卡工作，再进行正常的征期抄税清卡工作。

三、重装登录

重新安装开票软件后登录密码是什么

因电脑硬件原因导致换其他电脑重新安装开票软件，登录密码会更新成123456，证书口令不会恢复初始设置。

四、一窗式比对失败

未进行纳税申报直接清卡弹出报错

出现此提示，说明您还未进行纳税申报，或纳税申报信息未返回到开票软件，请检查是否完成申报工作，若已成功申报无法清卡，请检查网络环境是否正常，电脑时钟是否正确。

五、非征期

非征期不能进行上报汇总

正常征期为每月1-15日（节假日自动延期），已进行征期抄报税之后不能重复抄税，需等到2月1号再进行抄税，点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”

上次报税日期：2019年01月01日00时00分

抄税起始日期：2019年02月01日

报税资料：无

此状态说明您2019年1月已经完成清卡工作。

(文章来源：航天金税微信公众号   作者：航天金税）

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