2021高级经济师《人力》考试模拟练习题（案例分析题）

【高级经济师（人力）练习题-案例分析题】

老王是国内某搜索引擎公司的COO，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%，同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。

请根据以上材料，回答下列问题：

1.依照相关的人格理论，老王的人格更倾向于哪种类型？

2.老王作为一名COO，需要具备哪些胜任特征？请结合相关理论进行描述。

3.老王看到报告后的反应，符合哪种理论的内涵？

【解题思路】

本题考查的是人格理论的类型，能力中关于胜任特征的描述，以及态度中关于认知失调理论的内容，解题时需要依据教材中对相关理论的阐述，结合案例中的描述来进行作答。

【参考答案】

1.老王的同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人，这符合“大五”人格理论模型对“外向性”的描述，外向性因素的双极定义是“健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的”，因此按照“大五”人格理论模型，老王的人格类型更倾向于外向性。

2.个体能力往往用胜任特征来描述，关于胜任特征，主要包括麦克利兰和威尔逊的理论。

（1）麦克利兰的胜任特征：①成就和行为；②服务意识；③管理才能；④认知能力；⑤个人效能；⑥其他能力。

（2）威尔逊的胜任特征：①具有预测变化的能力；②可以寻求支持；③驱力水平较高。

3.老王面对挫折，内心虽然非常沮丧，但是在领导和下属面前却表现得充满“自信”，这符合认知失调理论的描述，所谓认知失调，是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快。

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