理论基础：两个需求— — Hygiene factors& Motivator factors保健因素 & 激励因素 避免不愉快的需求：保健因素：预防员工的不满（公司政策和治理、工资、监督的质量、人际关系、 管理风格、工作环境、工作保障、身份地位）
个人成长与实现的需求：动力因素（状态、提升、同事和管理者的认可、职责、挑战性工作、 成就感、培训、工作中的成长与发展、身份地位）
Herzberg建议三种工作设计用来提升工作满意度：扩大就业 job enlargement、工作轮换 job rotation、工作丰富化 job enrichment
Herzberg理论的局限性：动力因素提升生产率很难衡量、样本的量不充足、限制性的文化背景（西方）、 工作满足感对工作表现的影响无必然关系
