BT理论家及其理论内容—McGregor、Hertzberg

普通来源：正保会计网校 2022-08-16

X 理论和 Y 理论— — 两个极端假设

X 理论：大多数人懒惰、不喜欢工作 dislike、需要 control — — 人之初、性本恶因此大多数人是被强迫、控制、指挥甚至胁迫的— — 管理者软硬兼施

Y 理论：大多数人勤劳、喜欢工作 not dislike— — 人之初、性本善

管理者应善于咨询并促进，使用正反馈、挑战、职责作为激励因素

三个方法、提高岗位设计、使工作对员工来说更有趣

Job enrichment：丰富化、扩大岗位职责、工作宽度、提高工作挑战性（vertical） Eg：给员工足够的自由，考虑如何完成任务；鼓励员工参与规划决策；定期给员工反馈

Job enlargement：扩大化、增加工作的环节和步骤（horizontal）

Job rotation:轮换制、员工岗位轮换

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