中级经济师《人力资源》每日一练：员工申诉管理（11.20）

来源：正保会计网校 2023-11-20

普通

单选题

关于员工申诉的说法，正确的是（　）。

A、非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和

B、员工申诉是一种表达不满的途径

C、员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉

D、正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实

查看答案解析

【答案】

【解析】

本题考查员工申诉管理。非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，选项A错误。员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外（如员工的家庭问题、私人问题），虽然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题，选项C错误。在正式的申诉处理程序中，向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据，选项D错误。