多选题
下列关于贷款意向阶段客户经理应做到( )。
A.拟定下阶段公司目标计划
B.根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C.将储备项目纳入贷款项目库
D.以合理方式告知客户贷款正式受理
E.要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
【正确答案】ABCDE
【答案解析】如果确立了贷款意向，则表明贷款可以正式受理。在该阶段，客户经理应做到：及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理，或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书;要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料;拟订下阶段公司目标计划;将储备项目纳入贷款项目库。
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