1、单选题
通过分析某一职位的任职者需要具备的能力和需要承担的工作职责及其相对重要性，然后确定各个职位的绩效考核指标的方法，这种设计方法称为（ ）。
A、工作分析法
B、业务流程分析法
C、个案研究法
D、专题访谈法
【答案】
A
【解析】
本题考查工作分析法。工作分析法：工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。在以提取绩效考核指标为目的的工作分析中，首先需要分析某一职位的任职者需要具备哪些能力，以及该任职者的工作职责；然后确定以什么指标来衡量任职者的能力和工作职责，并指出这些能力的相对重要性，明确各个职位的绩效评价指标。
2、单选题
对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目是指（ ）。
A、硬指标
B、软指标
C、知识考核指标
D、绩效考核指标
【答案】
D
【解析】
本题考查绩效考核指标。绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。
3、单选题
从事（ ）的员工的绩效考核指标评价标准容易确定，但是教师等工作的绩效标准却很难建立。
A、操作性工作
B、技术性工作
C、重复性工作
D、服务性工作
【答案】
A
【解析】
本题考查绩效考核指标体系的设计。从事操作性工作的员工的绩效考核指标评价标准容易确定，但是教师等工作的绩效标准却很难建立。
4、单选题
关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。
A、绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的数据
B、在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C、在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D、同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同
【答案】
C
【解析】
本题考查绩效考核指标权重。绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的数据。一方面，在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每一个指标的重要性程度是不一样的；另一方面，对于同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同。
5、单选题
下列不属于绩效考核指标设计方法的是（ ）。
A、经验判断法
B、个案研究法
C、业务流程分析法
D、专题访谈法
【答案】
A
【解析】
本题考查绩效考核指标的设计方法。绩效考核指标的设计方法包括：工作分析法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。
6、单选题
（ ）关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。
A、结果类绩效指标
B、行为类绩效指标
C、特质类绩效指标
D、知识类绩效指标
【答案】
C
【解析】
本题考查绩效考核指标体系的构成。特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用；行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位；结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。
7、多选题
绩效考核指标体系的设计步骤，包括（ ）。
A、通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
B、粗略划分绩效指标的权重
C、通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D、对绩效考核指标体系进行重审
E、对绩效考核指标体系进行修订
【答案】
ABCE
【解析】
本题考查绩效考核指标体系的设计。设计步骤：（1）通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标；（2）粗略划分绩效指标的权重；（3）通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系；（4）对绩效考核指标体系进行修订。
更多推荐：
了解详情60元/科
