银行中级考试《个人理财》每日一练:市场细分与客户定位(2022.08.26)
来源: 正保会计网校
2022-08-27
普通
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单选题
一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意,只有分析、了解客户,才能有针对性地提供合适的产品和服务,因此,理财师需要先进行( )。
A、市场细分与客户定位
B、提高客户替换壁垒
C、加强客户关系或感情维系
D、提供有价值的优异客户服务
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【答案】
A 【解析】
本题考查市场细分与客户定位。一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意,分析、了解客户,这样才能有针对性地提供合适或有针对性的产品、服务,因此,理财师需要先进行市场细分和客户定位。参见教材P300。银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的,每一道题都会有相应知识点的考查,并提供答案解析,建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评,每周根据大家的测试结果,对于正确率较低的题目进行一下点评,以帮助大家理解。祝大家考试顺利!