银行中级考试《个人理财》每日一练：市场细分与客户定位（2022.08.26）

普通来源：正保会计网校 2022-08-27

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单选题

一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（　）。

A、市场细分与客户定位

B、提高客户替换壁垒

C、加强客户关系或感情维系

D、提供有价值的优异客户服务

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【答案】

【解析】

本题考查市场细分与客户定位。一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，分析、了解客户，这样才能有针对性地提供合适或有针对性的产品、服务，因此，理财师需要先进行市场细分和客户定位。参见教材P300。

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