银行中级考试《个人理财》每日一练：提供优异的客户服务（2021.11.14）

普通来源：正保会计网校 2021-11-16

人生的意义就在于人的自我完善！正保会计网校为您提供银行中级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行中级有帮助！以下是银行中级考试《个人理财》每日一练，快来练习吧~

单选题

不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力、服务是（　）。

A、分内服务

B、创新服务

C、超常服务

D、额外服务

查看答案解析

【答案】

【解析】

本题考查提供优异的客户服务。所谓超常服务，是不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力、服务。参见教材P303。

银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！

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