银行初级《银行管理》每日一练：消费者保护（2021.02.14）

普通来源：正保会计网校 2021-02-14

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单选题

我国银行业消费者保护面临的核心挑战不包括（　）。

A、业务流程管控未能与挑战同步，漏洞危及金融消费者基本权益

B、银行对金融消费者投诉的沟通、反馈机制不足

C、金融消费者知识教育任重道远

D、金融消费者在银行获取的各项收益不高

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【答案】

【解析】

本题考查银行业消费者保护的挑战。我国银行业消费者保护面临的核心挑战包括：（1）业务流程管控未能与挑战同步，漏洞危及金融消费者基本权益；（2）银行对金融消费者投诉的沟通、反馈机制不足；（3）金融消费者知识教育任重道远；参见教材P336。

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