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【例题·多选题】
下列属于信息与沟通要求的有（ ）。
A、建立反舞弊机制
B、应当建立举报投诉制度和举报人保护制度
C、与外部利益相关者保持有效沟通
D、设计控制活动旨在防止发生不希望出现的事情
企业应当将内部控制相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。企业应当建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则，明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。选项D属于控制活动的内容。（2018年应试指南下册P164）
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