现在是2014年注册会计师考试强化提高阶段，正保会计网校精心为大家整理了cpa考试各科目练习题，希望能够提升您的备考效果，祝您学习愉快！
多项选择题
M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（ ）。
A.定义目标市场
B.优化售后服务
C.扩大销售渠道
D.扩大关键细分市场的市场份额
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