多选题
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了（ ）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
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为了方便备战2016注册会计师考试的学员，正保会计网校论坛学员为大家分享了注册会计师考试《公司战略与风险管理》科目的练习题，希望对广大考生有帮助。
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