2015年注会《公司战略》练习题：价值链分析角度（8.5）

普通来源：正保会计网校论坛 2015-08-05

为了方便备战2015年注册会计师考试的学员，正保会计网校论坛学员为大家分享了注册会计师考试各科目的练习题，希望对广大考生有帮助。

　　单选题

　　某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（　）。

　　A、服务

　　B、采购

　　C、技术开发

　　D、基础设施

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