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知识点：产品生命周期
四个阶段的名称：导入期、成长期、成熟期和衰退期。这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分。
| 阶段 | 导入期 | 成长期 | 成熟期 | 衰退期 |
| 买主和买主行为 | 高收入购买者；买主的迟疑；必须说服买主尝试该产品 | 正在扩大的买主群消费者会接受参差不齐的质量 | 巨大的市场饱和；重复购买；在各种品牌间选购 | 客户是对该产品非常精明的买主 |
| 产品及产品变化 | 质量低劣；重点在产品设计及开发；许多产品种类没有统一标准；频繁设计变化；基本产品设计 | 产品具有技术和性能方面的歧异性；复杂产品的关键在于可靠性；竞争产品的改进；优良的质量 | 质量优异；产品歧异性不明显；标准化；产品变化不迅速——更多是年型细小变化；折价具有重要意义 | 产品歧异性小；产品质量出现问题 |
| 市场营销 | 很高的广告/销售额之比（a/s）；撇脂价格战略；高营销成本 | 广告费高；但比导入期占销售额之比低；多为心理促销；广告和分销对非技术性产品很关键 | 市场细分；努力延长生命周期；拓宽产品线；服务和代理更为盛行；包装很重要；广告竞争；低a/s比 | 低a/s比及其他营销方式 |
| 制造与分销 | 能力过剩；生产周期短；高技能劳动力；高生产成本；专门渠道 | 能力不足；向大批量生产转换；争夺分销；大宗分销渠道 | 有些能力过剩；最佳能力；生产过程的稳定性增强；较低的劳动力技能；生产周期长、技巧稳定；分销渠道削减长度以增加利润；宽产品系列导致的有形分销成本；大宗分销渠道 | 能力大大过剩；大批量生产；专门渠道 |
| 研究与开发 | 改进生产技巧 | |||
| 对外贸易 | 一些出口 | 大量出口；少量进口 | 出口下降；大量进口 | 没有出口；大量进口 |
| 阶段 | 导入期 | 成长期 | 成熟期 | 衰退期 |
| 总体战略 | 扩大市场份额的最好时机；研究开发，工程技术是重要职能 | 改变价格或质量形象非常实用；市场营销是关键职能 | 不利于增加市场份额的时机，特别是市场份额占有率低的公司；竞争成本为关键因素；不利于改变价格形象或质量形象；市场营销有效性是关键 | 成本控制是关键 |
| 竞争 | 少量公司 | 进入许多竞争者；会出现许多兼并和意外事件 | 价格竞争；裁汰；私有品牌增加 | 少数竞争者退出 |
| 风险 | 高风险 | 因为增长可以弥补风险，所以在此阶段可以冒险 | 周期性品牌出现 | |
| 毛利与净利 | 高价格、高毛利、低净利；价格弹性不如成熟阶段高 | 高净利，净利最高；适当的高价，比导入期价格低；抗萧条高P/E；较好的收购时机 | 价格下降；净利润较低；毛利较低；代理商毛利低；市场份额及价格结构稳定性增强；收购环境较差——出售公司较困难；价格和毛利最低 | 低价格、低毛利；价格下降；在衰退后期，价格可能上扬 |
| 战略目标 | 扩大市场份额，争取成为“领头羊” | 争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来 | 在巩固市场份额的同时提高投资报酬率 | 首先是防御，获取最后的现金流 |
| 战略路径 | 投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量 | 市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机 | 提高效率，降低成本 | 控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出 |
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