知识点：企业的社会责任和商业道德
| 社会责任的含义 | 是指企业对于超出法律和公司治理规定的对利益相关者最低限度义务之外的，属于道德范畴的责任 |
| 对于合同利益相关者的社会责任 | （1）劳动合同之外员工的福利，例如帮助住房按揭、延长病假休息、安置职工家属等； （2）改善工作条件，例如优化工作环境、建立体育俱乐部等； （3）尊重员工的利益，人格和习俗，例如尊重个人私有知识而不是宣布个人知识归公司所有，重视员工的意见和建议，安排传统节日聚会等、灵活的工作时间等； （4）友善对待供应商，例如改进交易合同的公平性、宽容供应商的某些失误等； （5）就业政策，例如优惠少数民族、不轻易裁减员工等。 |
| 对于非合同利益相关者的社会责任 | （1）环境保护，例如使排污标准降低至法定标准之下，节约能源等； （2）产品安全，例如即使消费者使用不当也不会构成危险等； （3）市场营销，例如广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自己的产品等； （4）对社区活动的态度，例如赞助当地活动，支持公益活动、参与救助灾害等。 【掌握思路】“他好，我也好” |
| 一般说来，企业只要依法经营，在谋求自己利益的同时就会使公众受益。但是，法律不可能解决所有问题，企业有可能在合法的情况下从事不利于社会的事情、企业还要受到商业道德的约束、以及社会公众的舆论监督、进一步协调企业和社会的矛盾、促进经营的和谐、有序、可持续的发展。 |
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