答案部分
一、单项选择题
1、A
【答案解析】本题考核组织结构的类型。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构，明达公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。
2、A
【答案解析】本题考核横向分工结构。创业型组织结构中，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。
3、B
【答案解析】本题考核企业战略与组织结构。在探索战略与结构的关系方面，艾尔弗雷德？钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。
4、D
【答案解析】适用于单一业务企业的组织结构是职能型结构。
5、A
【答案解析】本题考核横向分工结构。战略业务单位组织结构的缺点之一就是这种结构多了一个垂直的管理层，因此总部与事业部和产品层的关系变得更疏远。
6、C
【答案解析】本题考核横向分工结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工拥有两个直接上级，其中一名负责产品或服务，另一名负责职能活动，该玩具制造企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门，因此属于矩阵制组织结构。
7、A
【答案解析】本题考核企业文化的类型。查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
8、B
【答案解析】本题考核预算与预算控制。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低，都应当根据未来的需求编制预算。
9、D
【答案解析】本题考核企业经营业绩的衡量。股东观认为企业应基于股东的利益而存在，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。
10、D
【答案解析】本题考核企业文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点，这类企业不太适合动荡的环境，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。
11、D
【答案解析】本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。
12、A
【答案解析】本题考核统计分析与专题报告。统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明，所以选项A不正确。
13、C
【答案解析】本题考核企业业绩衡量指标。市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响；利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。
二、多项选择题
1、BD
【答案解析】本题考核组织结构的构成要素。组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。
2、ABC
【答案解析】本题考核横向分工结构。在矩阵制组织结构下，协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。
3、CD
【答案解析】本题考核横向分工结构。战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。当企业逐步成长为有多个产品线之后，可以采用事业部制组织结构。
4、ABC
【答案解析】本题考核横向分工结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，这种简单结构通常应用于小型企业，所以选项A的说法正确；职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式，所以选项B的说法正确；事业部制组织结构内可按产品、服务、市场和地区为依据进行细分，所以选项C的说法正确；矩阵制结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动，所以选项D的说法不正确。
5、ACD
【答案解析】本题考核企业战略与组织结构。防御型组织适合于较为稳定的产业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做重大的改变，所以，选项B的说法错误。
6、ABC
【答案解析】本题考核零基预算与增量预算的区别。增量预算是在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量及有关降低成本的措施，通过调整有关原有费用项目而编制的预算。因此会有上述缺点。
7、ABC
【答案解析】本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。顾客角度的指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率。
8、ABD
【答案解析】本题考核企业经营业绩的衡量。股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法。
9、ABCD
【答案解析】本题考核企业文化的类型。查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
10、AB
【答案解析】本题考核企业业绩衡量指标。计量企业提供服务和避免拖欠债务的能力最常用的指标包括：流动比率、速动比率、存货周转期、应收账款周转期、应付账款周转期。选项C属于股东投资指标，选项D属于负债和杠杆作用指标。
11、ABC
【答案解析】本题考核统计分析与专题报告。企业资产负债表属于财务报表的内容，不属于专题报告。
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