1.信息技术外包的优点:
(1)外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解。
(2)能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制。
(3)专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务。
(4)减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门。
2.信息技术外包的缺点:
(1)从长远的战略考虑上来安,这种成本节约是短期的。
(2)当外包服务不再受公司的控制时,就失去了灵活性,企业不能根据环境的改变做出迅速的反应。
(3)外包增加了成本,很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应。
(4)供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险。