大家好，我是竞争战略，企业的第二层战略，大家还记得吧，上期我为大家介绍了我的第一员大将——成本领先战略，今天我接着为大家介绍我的另外一员大将——差异化战略！
不走寻常路的差异化战略，是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。
我这个差异化战略可是非常了得的，总的来说，企业使用差异化战略以后可以有这么几条好处：（1）形成进入障碍；（2）降低顾客敏感程度。（3）增强讨价还价能力；（4）防止替代品威胁。当然不是随随便便一个企业都能用差异化战略的，这对企业的内外部情况都是有很高要求的！
首先来看市场情况：
①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；
②顾客的需求是多样化的；
③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。
其次是企业的资源和能力：
①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；
②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；
③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；
④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。
在有这么多优点的同时，差异化战略是不是也会有些风险啊！要不企业不都选择差异化了吗？
风险那肯定是多多少少会有一些的，比如说（1）企业形成产品差别化的成本过高；（2）市场需求发生变化；（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。这些都是可以理解的，商城如战场，瞬息万变，差异化肯定不能一直维持下去，这就要求企业不断调整了。
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