我们一起来学习2015《公司战略与风险管理》高频考点：职能战略。本考点属于《公司战略与风险管理》第三章战略选择的内容。
【内容导航】
1.市场营销战略
2.生产运营战略
3.采购战略
4.财务战略
5.信息战略
【考频分析】
考频：★★★★
复习程度：熟悉本考点。本考点内容比较多，主要出现在客观题中，但是主观题以往年度也考核过，需要关注。
【主要考点】职能战略
1.市场营销战略
2.生产运营战略
生产运营战略所涉及的主要因素：批量；种类；需求变动；可见性。
产能计划
质量成本全面质量管理要素：内部客户和内部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。
3.采购战略
货源策略
采购组合：质量、数量、价格、交货。
4.财务战略
基于发展阶段的财务战略选择
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企业的发展阶段
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导入期
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成长期
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成熟期
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衰退期
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风险搭配情况
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经营风险
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非常高
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高
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中等
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低
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财务风险
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非常低
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低
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中等
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高
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财务战略
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资本结构
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权益融资
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主要是权益融资
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权益＋债务融资
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权益＋债务融资
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资金来源
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风险资本
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权益投资增加
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保留盈余＋债务
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债务
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股利
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不分配
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分配率很低
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分配率高
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全部分配
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常见指标
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价格/盈余倍数（市盈率）
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非常高
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高
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中
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低
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股价
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迅速增长
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增长并波动
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稳定
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下降并波动
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影响价值创造的主要因素
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影响企业市场增加值的因素
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市场增加值＝[（投资资本回报率－资本成本）×投资成本]/（资本成本－增长率）
【结论】根据企业市场增加值的计算公式可知，影响企业创造价值的因素有三个：
（1）投资资本回报率；（2）资本成本（指的是加权平均资本成本）；（3）增长率。
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销售增长率、筹资需求与创造价值
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影响价值创造的因素主要有：①投资资本回报率；②资本成本；③增长率；④可持续增长率。它们是影响财务战略选择的主要因素，也是管理者为增加企业价值可以操纵的主要内容。
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价值创造和增长率矩阵（财务战略矩阵）
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情况
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财务战略
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增值型现金短缺（第一象限）
（投资资本回报率－资本成本）大于0
（销售增长率－可持续增长率）大于0
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（1）如果高速增长是暂时的，则应通过借款来筹集所需资金；
（2）如果高速增长是长期的，则资金问题有两种解决途径：
〔途径1〕提高可持续增长率，包括提高经营效率（提高税后经营利润率和周转率）和改变财务政策（停止支付股利、增加借款），使之向销售增长率靠拢； 〔途径2〕增加权益资本（增发股份、兼并成熟企业），提供增长所需资金。
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增值型现金剩余（第二象限）
（投资资本回报率－资本成本）大于0
（销售增长率－可持续增长率）小于0
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首选的战略是利用剩余现金加速增长。
途径包括：（1）内部投资；（2）收购相关业务；
如果加速增长之后仍有剩余现金，找不到进一步投资的机会，则应把多余的钱还给股东。
途径包括：（1）增加股利支付；（2）回购股份。
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减损型现金剩余（第三象限）
（投资资本回报率－资本成本）小于0
（销售增长率－可持续增长率）小于0
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首选的战略是提高投资资本回报率，途径有：（1）提高税后经营利润率；（2）提高经营资产周转率。
在提高投资资本回报率的同时，如果负债比率不当，可以适度调整，以降低平均资本成本。
如果企业不能提高投资资本回报率或者降低资本成本，则应该将企业出售。
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减损型现金短缺（第四象限）
（投资资本回报率－资本成本）小于0
（销售增长率－可持续增长率）大于0
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（1）如果盈利能力低是本公司独有的问题，并且觉得有能力扭转价值减损局面，则可以选择“彻底重组”；否则，应该选择出售。
（2）如果盈利能力低是整个行业的衰退引起的，则应该选择的财务战略是“尽快出售”以减少损失。
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5.信息战略
信息系统战略：事务处理系统（收集数据）；管理信息系统（数据处理，提出信息）；企业资源计划系统（信息整合平台）；战略性企业管理（提供战略信息）；决策支持系统（对信息处理，提出备选方案）；经理信息系统（摘要信息、向下钻取）；专家系统（做决策）。
信息技术外包的主要优点是：
（1）外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解。
（2）能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制。
（3）专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务。
（4）公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。
信息技术外包的主要缺点是：从长远的战略考虑上来看的，这种成本节约是短期的。当外包服务不再受公司的控制时，就失去了灵活性，企业不能根据环境的改变做出迅速的反应。
信息系统控制
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类型
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具体类型
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描述
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一般控制
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人员控制
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涉及人员招募、训练和监督的人员控制。包括部门内部职责的分离和数据处理部门的分离。例如，企业应立即停止已离开公司职员所有的访问权限。
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逻辑访问控制
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逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化。例如，要求系统用户定期更改密码并要求密码包含至少八位数值，且其中必须包含数字、字母和符号。
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设备控制
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包括物理保护及管理。保护是指物理保护，对计算机设备进行物理保护，例如，把它们锁在一间保护室或保护柜中，并使用报警系统，如果计算机从其位置上发生移动，报警系统将被激活。管理是指将新增、报废、流转的设备建档登记，统一管理。
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业务连续性
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在系统故障、设备操作系统、程序或数据丢失或毁坏的情况下，业务持续性或灾难恢复计划可从信息系统中恢复关键的业务信息。
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应用控制
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输入控制
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输入控制的目的是发现和防止错误的交易数据的录入，其中包括：
A．交易前的数据录入，如在发票与收到的货物，文件和采购订单相匹配后，核准供应商的发票。
B．数据输入屏幕的规定格式令使用者不得跳过强制输入字段。
C．输入体系内容的合理检查，如检查给予顾客的折扣是否在允许的限度内。
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过程控制
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过程控制确程的发生按照公司的要求进行，没有被忽略或处理不当的交易发生。最常见的控制是交易记录、分批平衡和总量控制系统。
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输出控制
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输出控制确保输入和处理活动已经被执行，而且生成的信息可靠并分发给用户。主要的输出控制形式是交易清单和例外报告等。
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信息技术控制
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类型
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具体类型
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描述
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软件控制和软件盗版
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防止制作或安装未经授权的软件拷贝，防止因非法使用造成经济处罚的风险。因此，从有信誉的经销商处购买正版软件是重要的控制方式，可以减小上述风险，并且维护好所有软件的实物存盘是必不可少的。
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网络控制
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防火墙
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它包括相应的硬件和软件，存在于企业内部网和公共网络之间。它是一套控制程序，即允许公众访问公司计算机系统的某些部分，同时限制其访问其他部分。
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数据加密
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在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。这些数据只能被匹配的解密接收器读取。
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授权
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客户通过身份验证和密码进行注册。
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病毒防护
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病毒是一种计算机程序，它能够自我复制，并在被感染的计算机之间传播。病毒能够修改、删除文件，甚至删除计算机硬盘驱动中的所有内容。因此，使用病毒检测和防护软件扫描病毒，更改用户和删除病毒有助于避免计算机数据遭到破坏。
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相关链接：2015年注册会计师《公司战略与风险管理》第三章主要考点
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