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知识点：竞争对手分析
对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。
（一）竞争对手的未来目标
对竞争对手未来目标的分析与了解，有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度，从而推断其改变现行战略的可能性以及对其他企业战略行为的敏感性。
对竞争对手未来目标分析从以下3个方面展开：
1.竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用。
制定战略的一种方法是在市场中找到既能达到目的又不威胁竞争对手的位置。了解竞争对手的目标，就有可能找到每个公司都相对满意的位置。
大多数情况下，公司不得不迫使竞争对手让步以实现其目标。为此，公司需要找到一种战略，使其通过明显的优势抵御现有竞争对手和新进入者。
竞争对手的目标分析能帮助公司避免那些可能威胁到竞争对手达到其主要目标从而引发激烈战争的战略行动。
2.竞争对手业务单位目标分析
3.母公司对其业务单位未来目标的影响分析
竞争对手分析适用于公司的二级战略——业务战略（竞争战略），但是如果竞争对手是某个较大公司的一个单位，其母公司很可能对这个单位有所限制或要求。这种限制或要求对预测它的行为非常关键。
（二）竞争对手的假设
竞争对手的假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价。
假设往往是企业各种行为取向的最根本动因，所以了解竞争对手的假设有利于正确判断竞争对手的战略意图。
1.竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用。
竞争对手的假设可能正确也可能不正确。
对各种类型假设的检验能发现在管理人员认识其环境的方法中所存在的偏见及盲点。
竞争对手的盲点可能是根本看不到事件（如战略行动）的重要性，没有正确认识它们，或者可能只是很慢地才觉察到。根除这些盲点可帮助公司辨识立即遭报复的可能性，并有针对性地采用行动以使竞争对手的报复失灵。
2.分析竞争对手假设的主要因素。
事实上，掌握竞争对手这些信息并不是一件容易的事情。波特提出了两条判断和检验竞争对手目标与假设的方法：
（1）竞争对手在本产业中的经营历史。
（2）领导层背景和经历。
（三）竞争对手的现行战略
对竞争对手现行战略的分析，目的在于揭示竞争对手正在做什么、能够做什么。
非常有用的一种方法是，把竞争对手的战略看成业务中各职能领域的关键性经营方针以及了解它如何寻求各项职能的相互联系。
（四）竞争对手的能力
对竞争对手能力的实事求是的评估是竞争对手分析中最后的步骤。
竞争对手的目标、假设和现行战略会影响其反击的可能性、时间、性质及强烈程度。而其优势与劣势将决定其发起或反击战略行动的能力以及处理所处环境或产业中事件的能力。
在具体分析竞争对手能力时，要分析竞争对手以下几方面的能力：
（1）核心能力；（2）成长能力；（3）快速反应能力；（4）适应变化能力；（5）持久力。
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