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知识点：战略管理过程
一般来说，战略管理包含三个关键因素：
战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；
战略选择——战略制定、评价和选择；
战略实施——采取措施使战略发挥作用。
一、战略分析
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”。
战略分析主要是外部环境分析和内部环境分析。
1.外部环境分析
外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况几个方面展开。
外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
2.内部环境分析
内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。
内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。
波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。
二、战略选择
战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。
企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。
（一）可选择的战略类型
在公司战略的三个层次上存在着各种不同的战略类型。
（二）战略选择过程
1.制订战略选择方案
——自上而下的方法
——自下而上的方法
——上下结合的方法
三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
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主要形式
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具体操作
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| 自上而下 | 先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。 |
| 自下而上 | 企业最高管理层对下属部门不做具体规定，要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层加以协调和平衡，进行必要的修改后加以确认。 |
| 上下结合 | 企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。 |
在制订战略过程中，可供选择的方案越多越好。
2.评估战略备选方案
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标准
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主要内容
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| 适宜性标准 | 考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标 |
| 可接受性标准 | 考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。 实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准 |
| 可行性标准 | 对战略的评估最终落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上 |
3.选择战略
即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：
（1）根据企业目标选择战略；
选择对实现企业目标最有利的战略方案。
（2）提交上级管理部门审批；
对于中下层机构的战略方案，提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。
（3）聘请外部机构。
聘请外部咨询专家进行战略选择工作，利用专家们广博和丰富的经验，能够提供较客观的看法。
4.战略政策和计划
制定有关研究和开发、资本需求和人力资源等部门的政策和计划。
三、战略实施
战略实施就是将战略转化为行动。
战略管理是一个循环过程，而不是一次性工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。
企业战略的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。
制定一个良好的战略仅仅是战略成功的一部分，只有保证有效实施这一战略，企业的战略目标才能够顺利地实现。
如果企业没能完善地制定出合适的战略，但是在战略实施中，能够克服原有战略的不足之处，那么有可能最终导致该战略的完善与成功。
如果对于一个不完善的战略选择，在实施中又不能将其扭转到正确的轨道上，或者只是一丝不苟地执行，就只有失败的结果了。
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