2020年审计师考试网上报名常见问题（一）

2020年审计专业资格考试报名入口于5月25日陆续开通（报名入口>>），在报名过程中，不免会遇到一系列问题。所以网校从审计考试管理平台整理了网上报名常见问题，大家可以了解下。

一、老考生忘记用户名，如何查找用户名？

老考生如果忘记用户名，请在首页考生入口选择“网上报名”，进入相应页面点击“登录” 按钮，进入登录页面，选择“忘记用户名”，进入相应页面填写证件号，查找用户名。

二、老考生忘记密码，如何重置密码？

老考生请在登录页面选择“忘记密码”按钮，进入相应页面，填写信息，设置新密码。

三、如果考生重置密码时，发现账号未绑定手机号，如何申请绑定手机号？

考生请在登录页面选择“忘记手机号”按钮，进入相应页面填写信息，申请重置密码。工作人员收到申请校验处理后，以短信形式回复考生用户名和新密码，考生使用用户名和新密码登录后绑定手机号，再进行报名工作（请考生务必填写正确信息）。

四、考生注册时显示身份证号被占用，如何处理？

如果身份证号被占用，说明考生已经注册过，考生无需再重复注册，考生可用身份证号查询用户名，具体操作办法参见问题 1，设置新密码具体操作办法参见问题 2，未绑定手机号具体操作办法参见问题 3。

五、考生无法上传照片，如何处理？

考生上传的照片规格：近期彩色标准 1 寸，半身免冠正面证件照（尺寸 25mm*35mm，像素 295px*413px），照片底色背景为白色，JPG 或 JPEG 格式。

问题 1：上传照片框内无文字提示或单击上传照片框系统无反应。

解决办法：请考生耐心等待。如果长时间页面无反应，请安装 Flash 插件。Flash 插件版本建议采用 10.0 以上版本，可 以 在 中 关 村 在 线 () 、 太 平 洋 电 脑 网()的下载中心或 Adobe 官方网站查询“Flash 插件”进行下载安装。如果仍是无反应，请更换浏览器或换台电脑。推荐使用 360 极速浏览器或谷歌浏览器。

问题 2：照片上传后，弹出提示框，上面写着-200 或 302等信息。

解决办法：按 Ctrl+F5 刷新当前的报名信息页面，然后清理浏览器历史记录并关闭所有的浏览器后，再次打开重新上传。另外，上传的照片文件应该存放在电脑的本地磁盘上，不要从 U 盘里上传。

六、身份证号中“x”的大小写，是否有要求？

报名系统不区分大小写，考生可以选择大写 X 或者小写x。

七、考生下载的申报表打不开，如何处理？

（1）请考生检查是否安装 PDF 官方阅读软件。

（2）如果下载的时候弹出迅雷下载工具，下载后的文件会打不开。报名系统不支持迅雷下载，所以请考生不要用迅雷下载，去除迅雷下载的做法如下：

说明：因考试政策、内容不断变化与调整，正保会计网校提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以官方部门公布的内容为准！