老师给您提供一下回答问题的思路，您结合下面的思路来回答问题，之后您可以比对试卷中的答案，来分析、思考一下，如果有不明白的，您可以结合答案，指出您不理解的地方，便于老师针对性解答问题。 采用差异化战略的优势：①形成进入障碍，②降低顾客对价格的敏感程度；③增强讨价还价能力；④抵御替代品威胁。 采取差异化战略的风险：①企业形成产品差别化的成本过高；②市场需求发生变化；③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向