出口企业在税务机关系统注册备案之后，如果首次申报出口退税，那么在电子口岸的信息导入出口退税系统的时候，可能会出现信息不匹配的情况。一般该情况下可能有以下两种原因： （1）税务机关系统内企业信息未完善：企业在申报退税时，需要提供真实有效的发票和其他出口凭证，为了保证出口凭证与企业信息一致，税务机关系统会要求企业进行信息完善，所以在税务机关系统内没有完善企业信息，会导致税务机关系统内企业信息和电子口岸的信息不匹配。 （2）发票不正确：出口企业申报退税时，可能存在在输入发票信息时出现信息不匹配的情况，因此，出口企业需要提供真实有效的发票，且发票信息需与电子口岸上所填写内容保持一致，否则可能会导致电子口岸的信息与企业信息不匹配，从而导致退税申报失败。 拓展知识:此外，出口企业在申报出口退税时，还需要准备相关的出口凭证、出口材料，如货物运输记录、国外买方凭证、发票等，并确保其真实有效，方可成功申报出口退税。