首先，要解决这个问题，你需要找到解开口令锁的密码或重置密码的方法。要这样做，你需要查阅你使用的设备的用户手册，看看是否有提供重置口令的方法；或者，你可以向UK客服联系，说明你的问题，他们可能可以帮你重置口令。 如果你想尝试一些自行解决的方法，你可以尝试在安全模式下启动你的设备，然后重置口令。另外，你还可以尝试使用程序对密码锁进行攻击，以试图破解它。 拓展知识：另外，可以尝试使用安全工具来保护自己，以防止设备上的信息泄露。例如，你可以使用防火墙保护自己免受网络攻击；你可以使用安全性软件防止恶意程序感染你的设备；你可以使用加密，保护重要文件免受侵害；你还可以使用密码管理软件来管理你的密码，并防止被破解。