首先，要将实际应收金额与开票金额之间的差额记录下来，并确认这一差额是否是因计算错误所致；其次，在认定了开票金额的准确性的基础上，可以采用以下两种方式解决该问题： 第一种方式，买方可以补交差额，将实际应收金额即发票所列金额同步支付，即可解决该问题。 第二种方式，卖方可以开具补开发票，补开发票是指卖方在发票上用“补开”或“作废”把原发票作废，然后重新开具新发票，将差额金额补回发票中，此时发票内容和实际应收金额完全一致，达到将实际应收金额与开票金额同步的目的。 以上提到的两种方式就是在开票金额比实际应收金额少20元的情况下，应采取的解决措施，应根据具体情况调整实施，确保财务规范。 此外，在实际发生发票问题时，还应注意及时核查发票内容是否正确，以及发票应收付是否一致，确保发票正确、合规、及时。