答：可能是正常开具的增值税电子发票中填写的发票信息有误，导致电子发票上传到增值税发票信息平台失败。建议给购买方重新开具一张新的增值税电子发票，并把发票信息填写准确，然后重新上传到增值税发票信息平台上。 拓展知识：为了保障增值税电子发票的真实性，增值税发票信息平台做了相应规定，电子发票在上传时要求以下基本信息：发票的标识码、发票代码、发票号码、销货方名称、销货方发票类型、购买方名称、购买方税号、税率种类，如果信息填写错误，就会导致电子发票上传失败，无法查询到。