酒店会计前台给客户办理入住，开了房间客户不住，前台退了，没产生实际房费，可是系统里却显示有这笔业务，而且银行账上也挂上了，可是实际没有收到这笔钱，我怎么处理账呢？奇怪的是银行汇总表里那里显示有这笔业务，实际是没有钱的，这是一个虚账 就是说我现实银行的账和系统里显示的是对不起来 没收到，但是挂上了，虚的 客户是没住的，前台已经办理了退房，系统居然显示产生了房费，这笔钱却没有实际发生 我每天早晨来对账，银行那里显示的数额包含这笔钱，实际确实没有的 怎么冲销呢 没遇到过v