下列指标中，属于顾客维度的指标的是（　　）。 A．投资报酬率 B．交货及时率 C．员工满意度 D．客户获利率_CPA_财税问答-正保会计网校(原中华会计网校)_手机版

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下列指标中，属于顾客维度的指标的是（　　）。 A．投资报酬率 B．交货及时率 C．员工满意度 D．客户获利率

84784957 | 提问时间：05/28 16:19

朱飞飞老师

金牌答疑老师

职称：中级会计师

D 常用的顾客维度指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。

05/28 16:20

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