老师，想问一个出口实务问题，出口企业今年3月中旬首次报关出口两辆车，3月底也完成了结关，在电子口岸里也把报关单信息发送给税务总局两次了，到现在为止在电子税务局也查不到报关单信息，新疆本地这边税局要求根据报关单信息来开具出口发票，现在因为没有报关单信息，所以一直出口发票也没有办法开，请问是怎么回事呢