一般情况下，如果发票已经被客户接收且超过了一定的时间期限（通常是开票当月），那么该发票通常是不能直接作废的。因为发票作为交易的重要凭证，其有效性及合规性对纳税人和税务机关都至关重要。 去年2023年的发票，客户收到后一直未使用，并请求您作废重开，首先需要确认该发票是否已被用于税务申报、抵扣或其他财务处理。如果发票已经被用于这些用途，那么它就不能直接作废，因为作废将影响到客户的税务处理和财务记录。 如果发票确实需要重开，那么您应该与客户协商，采取合适的措施来处理这个问题。这可能包括向客户解释发票不能作废的原因，并探讨是否可以通过其他方式来解决客户的问题，比如开具红字发票进行冲销。 如果发票被不当地作废，可能会对企业和客户都产生一定的负面影响。例如，税务机关可能会对频繁作废发票的行为进行核查，企业可能会因此受到警告处理，甚至可能被责令整改或停止供票。