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#实务#
输了收款单,在查询客户往来明细时怎么不显示?
84785001 | 提问时间:2023 03/29 15:58
王超老师
金牌答疑老师
职称:注册会计师,中级会计师
你好 如果使用自动生成凭证功能,收付款单的凭证是自动从对应的账户中生成,并自动关联到对应的客户及应收/应付账款科目中。如果生成凭证后,往来客户查不到该信息,可能会有以下几种情况:1. 检查应收/应付账款科目是否选择正确:在生成凭证时,应收/应付账款科目需要选择正确,否则可能会导致无法正确关联到客户的往来账款中。您可以在凭证里查看科目是否选择有误。2. 检查凭证日期:生成凭证时,需要选择正确的凭证日期,否则会导致在往来客户账款中出现错误日期的情况。可以在凭证里查看凭证日期是否选择有误。3. 检查客户是否已经结清:如果客户的账款已经结清,那么在往来客户账款中就不再显示该账款。因此,在从收付款单自动生成凭证后,如果客户已经结清该笔账款,则可能导致客户查询不到相关信息。4. 检查系统设置:在使用自动生成凭证功能时,需要确认系统设置是否正确。您可以登录用友T+后台,进入凭证管理-凭证参数设置-应收/应付科目参数,检查参数设置是否正确,并根据需要更新参数设置。如果以上方法不能解决问题,建议您联系用友T+的客服人员,进行进一步的咨询和询问,以获取更详细的帮助和支持。
2023 03/29 16:02
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