价值链分析是一个系统的分析组织、市场、技术、环境和各方优势，以期达到组织各项活动的优化组合，让企业在竞争中获得更多核心竞争力的工具。它由供应商活动、制造和服务活动、和市场拓展活动三部分组成，其中每一部分包括一组相关的活动。供应商活动包括获取原材料、开发新供应商、配置及整合服务等；制造和服务活动包括研发新产品、定制开发、制造组装、维修保养、客户服务等；市场拓展活动则包括市场营销、销售、传播、贸易活动等。价值链分析可以帮助企业针对竞争对手的可观察活动制定有效的战略，以尽可能提升企业的效率和利润。 拓展知识：价值链分析还可以帮助企业解决降低成本、提高质量、降低风险、提高企业流动性的问题以及促进技术创新的问题。价值链分析可以帮助企业找出瓶颈、分析活动的关联性、确定活动的成本、分析活动的性价比、识别潜在的战略机会等。