关于退票费和服务费，其大类税种属于经济代理服务类税种。该税种是指经济活动中交易双方之间由经济代理人发生的活动和服务，但是不涉及货物及劳务。经济代理服务类税种一般包括企业采购经理、物业管家、招商代理、投融资咨询服务、船舶代理、技术保证服务、旅行社服务和投资咨询服务等。对于机票退票费和服务费采取的是按照国家规定的服务税税率结算，对于企业经营活动中的收入，税率为3%至5%不等，而对于个人经营活动中的收入，税率为11%至17%不等。最后，我们也要特别注意交税的准确性，正确收取和缴纳税款有助于企业和个人合法经营活动，也有助于国家财政建设。