首先要明确，客户所谓的“品质为由扣款”，是否符合合同约定，以及符合法律法规，如果超出合同约定或者违反相关法律法规，就不能按照客户的要求将账户做扣款处理。 正常情况下，若客户需要扣款，应该在充分的谈判和协商后，双方签订补充协议，明确扣款的原因和数额，保证双方权利和义务。同时，签订补充协议之后，应该及时作出记录，并且在扣款之前对客户进行相应的告知和提醒。 如果处理不当，那么可能会给我们带来潜在的经济损失和不利的法律影响。经济损失有可能是财物损失更多、客户投诉更多、及时偿付能力变差等；法律影响可能涉及违反相关法律法规、侵害客户合法权益等。 综上所述，要想做到规范操作，除了要遵循相关的法律法规外，还要在双方进行有效沟通、谈判协商，让双方在签订补充协议时，都能清楚地了解到双方的权利义务，同时还要及时做好记录。 拓展知识：双方谈判协商的重要性还体现在例如商务合同的签订上，双方都要充分了解和熟悉双方约定的条款，针对合同条款中存在的争议，可以进行有效的协商来确保双方权益。